Восстановление данных после сбоев, отказов и киберинцидентов для государственных и коммерческих учреждений по РФ

Восстановление данных после кибератак и сбоев инфраструктуры

Компания «ГлавОмскСервис» выполняет восстановление данных для юридических лиц, государственных учреждений и организаций. Основной фокус — корпоративная ИТ-инфраструктура после кибератак, отказов оборудования, повреждения серверов, RAID-массивов, систем хранения данных и виртуальных машин.

Потеря данных в корпоративной среде может привести к остановке бизнес-процессов, срыву контрактных обязательств, финансовым потерям и нарушению работы критически важных систем. Поэтому задача восстановления — не просто вернуть отдельные файлы, а максимально безопасно восстановить доступность данных и работоспособность инфраструктуры.

Когда требуется восстановление данных

• после атак вирусов-шифровальщиков и других киберинцидентов;
• при отказе серверов, СХД и RAID-массивов;
• при выходе из строя дисков, RAID-контроллеров и накопителей;
• при повреждении виртуальной инфраструктуры VMware, Hyper-V и datastore;
• после удаления, форматирования или повреждения файловой системы;
• при сбоях резервного копирования или отсутствии актуальных бэкапов.

Что мы восстанавливаем

• данные с серверов и корпоративных хранилищ;
• RAID-массивы разных уровней и конфигураций;
• виртуальные машины и образы дисков;
• рабочие станции, базы данных, архивы и служебные файлы;
• данные с HDD, SSD и внешних носителей.

Работа с последствиями кибератак

При киберинцидентах важно сохранить исходное состояние системы и не выполнять хаотичных действий, которые могут ухудшить шансы на восстановление. Мы проводим диагностику, анализируем характер повреждений, оцениваем доступные источники данных и определяем возможные сценарии восстановления.

Если данные были зашифрованы, проводится техническая оценка возможности восстановления: анализируются поврежденные файлы, состояние носителей, наличие резервных копий, теневых копий, виртуальных дисков и других источников, из которых можно извлечь информацию.

Подход к работе

Каждый инцидент рассматривается индивидуально. На первом этапе проводится диагностика: определяется тип повреждения, состояние оборудования, структура хранения данных и вероятность восстановления. После этого формируется технический план работ и согласовывается с заказчиком.

Все действия выполняются с минимизацией риска дополнительного повреждения информации. Мы не перезаписываем исходные данные и не выполняем операции, которые могут снизить вероятность успешного восстановления.

Работа в рамках 44-ФЗ и корпоративных регламентов

Компания «ГлавОмскСервис» имеет опыт работы с государственными учреждениями и организациями, выполняющими закупки и работы в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ. Мы понимаем требования к документальному оформлению, этапности работ, отчетности и приемке результата.

При выполнении работ учитываются внутренние регламенты заказчика, требования информационной безопасности и ограничения по доступу к инфраструктуре. При необходимости оформляется техническая документация, акты выполненных работ и рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

• работа с государственными и корпоративными заказчиками;
• соблюдение требований информационной безопасности;
• оформление документов для закрытия работ;
• прозрачная этапность диагностики и восстановления;
• рекомендации по снижению риска повторных инцидентов.

Что важно сделать при инциденте

• не перезапускать серверы и виртуальные машины без анализа;
• не устанавливать сторонние программы восстановления на поврежденные носители;
• не выполнять форматирование, переинициализацию RAID или повторную установку системы;
• ограничить доступ к инфраструктуре до диагностики;
• сохранить логи, резервные копии и доступные образы дисков.

Чем раньше начинается технически корректная работа по восстановлению, тем выше вероятность возврата данных и снижения последствий инцидента.

Результат работ

По итогам восстановления заказчик получает доступные для использования данные, техническое описание выполненных действий и рекомендации по повышению отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры. При необходимости мы можем предложить дальнейшую модернизацию систем хранения, резервного копирования и защиты данных.